هذا التحيز يحمي احترامنا لذاتنا ولكنه يمكن أن يعيق اتخاذ القرار الموضوعي.
في عالم الأعمال، يعد صوت العميل قوة محورية يمكنها دفع المؤسسة إلى آفاق جديدة من الكفاءة والنجاح. يتعمق هذا الجزء في الدور المتعدد الأوجه الذي تلعبه تعليقات العملاء في تعزيز الإنتاجية داخل الشركة.
تابع قراءة السطور التالية للتعرّف على الأنواع المختلفة للتحيز المعرفي.
ومن المفارقات أن محاولات تصحيح المفاهيم الخاطئة لدى شخص ما يمكن أن تأتي بنتائج عكسية بسبب التحيز التأكيدي.
تحيز الحداثة: إعطاء أهمية أكبر للأحداث أو المعلومات الأخيرة ، بغض النظر عن أهميتها.
الوعي: تعرف على الحالات التي قد يكون فيها التحيز مثبتًا. تساءل عما إذا كانت المعلومات الأولية ذات صلة حقًا أم أنها مجرد نقطة بداية عشوائية.
تمسك بالحقائق، واعلم أنَّ تفكير الناس في شيء معين لا يجعلهم على حق، وهذا صحيح حتى لو فكر عدد كبير منهم بالطريقة نفسها.
خيارات الاستثمار: قد يفضل المستثمرون أسهم الشركات التي يسمعون عنها بشكل متكرر (على سبيل المثال، عمالقة التكنولوجيا) على الأسهم الأقل شهرة ولكن من المحتمل أن تكون ذات أداء أفضل.
عملية تركيز أنواع التحيز المعرفي انتباهنا فقط على مجموعة فرعية من المحفزات في البيئة - عادة تلك المرتبطة بأهدافنا.
قد يكون التحيز التأكيدي أكثر أنواع التحيز شيوعاً، والذي يحدث عندما يستمع الناس إلى معلومات تؤكد ما يؤمنون به بالفعل، وقد تكون وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة الجنة بالنسبة إلى هذا التحيز.
باختصار، يذكرنا الانحياز الراسخ بالتشكيك في نقاطنا المرجعية العقلية والنظر في وجهات نظر بديلة.
تأثير الإطار: اتخاذ خيارات مختلفة بناءً على كيفية تقديم المعلومات.
تزيد هذه الاختصارات العقلية من كفاءتنا بتمكيننا من اتخاذ قرارات سريعة دون الحاجة إلى تحليل الموقف بشكل شامل، ولكن يمكنها أيضًا أن تؤثر على نور الامارات عمليات اتخاذ القرار والحكم لدينا دون وعينا.
للتخفيف من تأثير التحيز المعرفي على بحثنا ، نستخدم عدة استراتيجيات. الأول هو استخدام عينة متنوعة من المشاركين لضمان أننا نلتقط مجموعة من وجهات النظر والخبرات.